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Legal

Política de privacidad de datos bancarios

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

  • Titular: Arlenys Arocha Diaz
  • NIF/CIF: 60842001D
  • Domicilio: Avenida Europa 121, 4A, 28341, Valdemoro, Madrid, España
  • Contacto: proyectos@azucar-estudio.com

Alcance de esta política

Esta política se aplica específicamente a PackTrack Finanzas, el módulo financiero de la plataforma PackTrack, y describe cómo tratamos los datos de cuentas bancarias y transacciones que un cliente decide conectar a través de nuestro proveedor de conectividad bancaria. Complementa, y no sustituye, nuestra política general de privacidad y cookies.

Qué datos bancarios recogemos

Cuando un cliente de PackTrack Finanzas decide vincular una cuenta bancaria, el proceso de conexión segura de nuestro proveedor le permite autenticarse directamente con su banco o entidad financiera. Según lo que el cliente autorice, recibimos del proveedor:

  • Nombre del titular de la cuenta y la entidad financiera conectada.
  • Identificadores de la cuenta (número de cuenta y código IBAN o de ruta) necesarios para identificarla.
  • Saldos de la cuenta.
  • Historial de transacciones (fechas, importes, descripciones e información del comercio).

Nunca recibimos ni almacenamos el usuario o la contraseña de la banca online del cliente: la autenticación ocurre directamente entre el cliente, su banco y el proveedor de conectividad bancaria.

Para qué los recogemos

Para que el cliente pueda conciliar los movimientos bancarios con sus facturas y gastos, controlar su flujo de caja y evitar volver a introducir manualmente los movimientos bancarios dentro de PackTrack Finanzas.

Base legal

El consentimiento explícito del cliente, prestado al decidir conectar una cuenta bancaria (artículo 6.1.a del RGPD), y la ejecución de nuestro contrato con el cliente para el módulo Finanzas (artículo 6.1.b del RGPD). Conectar una cuenta bancaria es siempre opcional.

Con quién los compartimos

Los datos bancarios y de transacciones son tratados por nuestro proveedor de conectividad bancaria, que actúa como encargado del tratamiento, estrictamente para prestar el servicio de conexión bancaria. Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se hace bajo Cláusulas Contractuales Tipo u otro mecanismo de transferencia reconocido por el RGPD. No vendemos ni compartimos estos datos con ningún otro tercero.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cuentas bancarias y transacciones obtenidos a través de la conexión bancaria durante 12 meses desde la fecha de su recogida, tras los cuales se eliminan de forma segura o se anonimizan, salvo que el cliente solicite su eliminación antes o la ley exija un plazo mayor. Consulta nuestra política de retención y eliminación de datos para más detalle.

Seguridad

Los datos bancarios se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso está restringido al personal autorizado que lo necesita para operar el módulo Finanzas. En ningún momento almacenamos credenciales bancarias.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos bancarios, y puedes desconectar una cuenta bancaria vinculada en cualquier momento, escribiendo a proyectos@azucar-estudio.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).